河北歐拓除塵科技有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系,在產(chǎn)品的售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和雄厚的技術(shù)力量,能保證產(chǎn)品到哪里,服務(wù)隊(duì)伍就到哪里。盡可能的滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。
售前服務(wù)承諾:
1. 提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2. 公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn),保證按著合同約定時間供貨。
售后服務(wù)承諾:
1、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包,在三包期內(nèi),如出現(xiàn)由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題工廠包修、包換、包退。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由技術(shù)專家親自帶隊(duì)上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。
3、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后,技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝,調(diào)試等工作。
4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的運(yùn)行和維護(hù)管理工作。
5、堅持質(zhì)量為本、信譽(yù)至上的原則。